原標(biāo)題：“AI+文旅”，解鎖更多出游新體驗(yàn)

　　浙江省杭州市西湖畔，游客掃碼即可召喚“AI導(dǎo)游”，實(shí)時(shí)解說(shuō)景點(diǎn)歷史與典故；上海海昌海洋公園內(nèi)，仿生鯨鯊與游客共游“海底世界”；甘肅省敦煌市莫高窟借助AI復(fù)原千年壁畫，讓文化遺產(chǎn)煥發(fā)新活力……隨著應(yīng)用場(chǎng)景加速落地，AI與文旅不斷擦出新火花，人工智能繪就的文旅產(chǎn)業(yè)新圖景，讓“詩(shī)與遠(yuǎn)方”有了更智慧的打開(kāi)方式。“AI+文旅”不僅提升了文旅產(chǎn)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，更以創(chuàng)意玩法激發(fā)文化魅力，解鎖了更多的出游新體驗(yàn)。

　　智能規(guī)劃：

　　行程定制告別“選擇困難”

　　“10秒生成專屬旅行攻略，連小眾打卡點(diǎn)都精準(zhǔn)覆蓋！”北京游客陳先生在去云南旅游前，在DeepSeek AI大模型輸入“親子游+歷史文化+避坑”等需求進(jìn)行攻略策劃，系統(tǒng)即刻輸出涵蓋大理洱海生態(tài)廊道騎行、白族非遺扎染體驗(yàn)等行程，甚至細(xì)化到每天具體的食宿安排。“以前每次旅游前，都要去各個(gè)平臺(tái)查閱大量攻略，篩選心儀景點(diǎn)，太費(fèi)神！”陳先生對(duì)本報(bào)記者說(shuō)，這次云南行，AI幫自己解決了做攻略的難題，告別“選擇困難”，讓他們一家更多地享受到了旅行的樂(lè)趣。

　　當(dāng)前，AI正成為不少人的出游“伴侶”。輸入旅行時(shí)間、預(yù)算、興趣愛(ài)好以及一些特殊要求，短短幾分鐘，一份由AI生成的詳細(xì)旅行計(jì)劃便擺在面前……越來(lái)越多的游客開(kāi)始選擇使用AI進(jìn)行個(gè)性化行程定制。在社交平臺(tái)，與“用DeepSeek做旅游攻略”“AI定制旅行”等話題相關(guān)的討論帖已達(dá)數(shù)十萬(wàn)篇。這些討論帖中的行程規(guī)劃不僅包括景點(diǎn)和餐飲住宿安排，還對(duì)如何避開(kāi)擁堵、節(jié)省開(kāi)銷、旅行穿搭提出建議。生成攻略、在線向?qū)?、個(gè)性化推薦……AI正在成為年輕人旅行的“新向?qū)?rdquo;。

　　今年以來(lái)，多地文旅平臺(tái)宣布推出“AI推薦官”。在遼寧省沈陽(yáng)市沈北新區(qū)，當(dāng)?shù)匚穆貌块T接入AI大模型，結(jié)合本地文旅智庫(kù)搭建起智能模塊，針對(duì)人數(shù)、口味、目的地，動(dòng)態(tài)生成旅行路線，在線解答游客“怎么玩”“去哪吃”“住哪里”的問(wèn)題。

　　不少旅游平臺(tái)企業(yè)也敏銳地捕捉到這一市場(chǎng)趨勢(shì)，并紛紛布局。飛豬、馬蜂窩、同程旅行等多家在線旅游平臺(tái)陸續(xù)推出相關(guān)AI產(chǎn)品。

　　這場(chǎng)“AI+文旅”的變革，正在重新定義“旅游體驗(yàn)”。中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《全國(guó)智慧旅游發(fā)展報(bào)告2024》顯示，人工智能技術(shù)的新突破推動(dòng)旅游行業(yè)數(shù)智化加速升級(jí)，為智慧旅游發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。生成式人工智能將對(duì)旅游內(nèi)容創(chuàng)作、旅游趨勢(shì)預(yù)測(cè)、旅游數(shù)據(jù)分析、個(gè)性化營(yíng)銷產(chǎn)生較大的影響，正成為推動(dòng)行業(yè)變革的重要力量。

　　虛擬導(dǎo)覽：

　　“數(shù)字導(dǎo)游”24小時(shí)在線

　　在“AI+文旅”的應(yīng)用中，“數(shù)字導(dǎo)游”熱度很高。

　　漫步城墻，穿梭游弋在花燈之間，如果你對(duì)每組花燈的形制和工藝產(chǎn)生好奇，更想知道怎樣的游覽路線才是最優(yōu)解，景區(qū)里有一位懂得漢語(yǔ)、英語(yǔ)、俄語(yǔ)的“唐代姑娘”會(huì)為你貼心地送上答案，這就是陜西省西安市“游陜西”平臺(tái)剛剛上線的智能客服。在西安的相關(guān)景區(qū)，掃碼之后，穿著漢服、造型憨態(tài)可掬的“唐代姑娘”便會(huì)出現(xiàn)在手機(jī)里，她會(huì)全程陪伴左右并隨時(shí)提供游玩攻略。這位“數(shù)字導(dǎo)游”24小時(shí)在線，非常敬業(yè)。

　　在山西省太原市晉祠景區(qū)，來(lái)自河北的游客劉喜雷在游玩中，并沒(méi)有請(qǐng)人工導(dǎo)游講解。劉喜雷說(shuō)，當(dāng)?shù)赝瞥?ldquo;AI伴游助手”，去哪個(gè)景點(diǎn)，通過(guò)定位可以實(shí)時(shí)講解，游客還可以通過(guò)手機(jī)獲取景點(diǎn)的歷史文化信息和3D虛擬展示，增強(qiáng)游覽體驗(yàn)。

　　在浙江省杭州市，從2024年國(guó)慶假期至今，杭州西湖景區(qū)的“數(shù)字導(dǎo)游”廣受歡迎——這個(gè)由AI驅(qū)動(dòng)的虛擬人物，能根據(jù)游客的興趣定制導(dǎo)覽路線，如“親子游”推薦曲院風(fēng)荷的荷花科普、“文化游”講解岳王廟的歷史故事，還能實(shí)時(shí)回答“蘇堤有多長(zhǎng)”“雷峰塔為什么重建”等問(wèn)題。數(shù)據(jù)顯示，使用“數(shù)字導(dǎo)游”的游客平均停留時(shí)間從3小時(shí)延長(zhǎng)至5小時(shí)，景區(qū)二次消費(fèi)(如文創(chuàng)、餐飲)收入增長(zhǎng)30%。

　　傳統(tǒng)導(dǎo)游的知識(shí)儲(chǔ)備可能受到個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)范圍的限制，AI則可以整合海量的旅游信息，包括景點(diǎn)介紹、歷史文化、美食推薦等，同時(shí)，“AI導(dǎo)游”還能實(shí)時(shí)獲取最新旅游資訊，如景區(qū)門票價(jià)格變動(dòng)、交通情況等，為游客提供更為及時(shí)全面的信息。

　　放眼全國(guó)，各大景區(qū)在加速推動(dòng)AI與文旅融合。近期，安徽黃山、江西廬山、重慶三峽龍脊等景區(qū)紛紛宣布接入DeepSeek大模型，在智能交互、場(chǎng)景服務(wù)、伴游體驗(yàn)等方面優(yōu)化升級(jí)。與此同時(shí)，中旅國(guó)際、中青旅等多個(gè)旅游企業(yè)也將AI廣泛應(yīng)用于智能客服、“數(shù)字導(dǎo)游”等領(lǐng)域，推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)向智能化、個(gè)性化方向轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　文化煥新：

　　“爆款”產(chǎn)品打造沉浸式文旅場(chǎng)景

　　“悟空，你好！”說(shuō)話間，只見(jiàn)手拿金箍棒的“AI孫悟空”騰云駕霧現(xiàn)身于水墨云海中，高聲說(shuō)道：“俺老孫來(lái)也！”這是近日發(fā)生在日本大阪世博會(huì)中國(guó)館內(nèi)的一幕。“AI孫悟空”是科大訊飛依托國(guó)產(chǎn)自主可控訊飛星火大模型打造的“文旅數(shù)字人”，在聚集各國(guó)觀眾的世博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，“AI孫悟空”能聽(tīng)清、聽(tīng)懂觀眾說(shuō)的問(wèn)題，生動(dòng)還原孫悟空惟妙惟肖的動(dòng)畫角色形象和聲線，以中、日、英三種語(yǔ)言與觀眾展開(kāi)自由深度的交流。技術(shù)賦能下的傳統(tǒng)文化創(chuàng)新，在觀眾請(qǐng)“AI孫悟空”“畫一幅春江水暖鴨先知”時(shí)得以展現(xiàn)。只見(jiàn)屏幕中的孫悟空手指一點(diǎn)，一張有古詩(shī)意境的畫作快速呈現(xiàn)。

　　中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的報(bào)告顯示，在AI+垂直行業(yè)應(yīng)用成熟度矩陣分析中，文旅產(chǎn)業(yè)AI貢獻(xiàn)度位居服務(wù)業(yè)前列，AI應(yīng)用的時(shí)空維度不斷拓展，從文化基因解碼到智能內(nèi)容生產(chǎn)，都產(chǎn)出了改變傳統(tǒng)文旅生態(tài)場(chǎng)景的“爆款”產(chǎn)品，打破游客的常規(guī)體驗(yàn)，刺激產(chǎn)生新的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　近年來(lái)，“AI+VR(虛擬現(xiàn)實(shí))”“AI+AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))”等技術(shù)打造的沉浸式數(shù)字文旅場(chǎng)景，正在成為文旅新秀，不斷催生新產(chǎn)品、新場(chǎng)景、新體驗(yàn)。

　　在甘肅省敦煌市莫高窟的“尋境敦煌”數(shù)字展廳，游客可以佩戴VR眼鏡，沉浸式走入莫高窟第285窟，零距離觀賞壁畫、360度探索洞窟細(xì)節(jié)，VR與AR技術(shù)讓敦煌文化觸手可及。2023年“云游莫高窟”項(xiàng)目運(yùn)用VR技術(shù)，用戶戴上頭顯即可360度漫游洞窟，近距離感受九色鹿、飛天神女的靈動(dòng)細(xì)節(jié)。2024年8月“敦煌文化環(huán)球連線——走進(jìn)中華文明(美國(guó)、巴哈馬專場(chǎng))”首次實(shí)現(xiàn)全球直播，使用5G技術(shù)以實(shí)時(shí)渲染與低延遲傳輸，用戶可在線切換視角，沉浸式體驗(yàn)數(shù)字博物館，吸引數(shù)萬(wàn)名海外觀眾觀看，拉近了文化與受眾的距離。

　　在江西省南昌市，為了深化游客對(duì)《滕王閣序》所蘊(yùn)含的文化韻味的體驗(yàn)，自2024年起，滕王閣景區(qū)創(chuàng)新設(shè)立了智能背序亭，其中，虛擬數(shù)字人“王勃”擔(dān)任起評(píng)分考官的角色。今年，景區(qū)更進(jìn)一步，將虛擬數(shù)字人“王勃”升級(jí)為“AI導(dǎo)游”，引領(lǐng)游客登臨高處，盡享美景。這位“AI導(dǎo)游”不僅能講述滕王閣的悠久歷史，更能依據(jù)每位游客的喜好，精心策劃出游覽路線。在滕王閣內(nèi)，“AI導(dǎo)游王勃”會(huì)細(xì)致地解讀飛檐斗拱的獨(dú)特造型、碑刻楹聯(lián)的深刻內(nèi)涵，并借助點(diǎn)選講解與圖像識(shí)別技術(shù)，為游客提供詳盡而專業(yè)的解答。游客僅需提供自己的姓名，“AI導(dǎo)游王勃”便能即刻賦詩(shī)，以應(yīng)景致。滕王閣景區(qū)還別出心裁地打造了《千年一序滕王閣》VR體驗(yàn)中心，讓游客得以身臨其境地穿越時(shí)空，親臨數(shù)字復(fù)原的唐代宴席，親眼觀看“落霞與孤鶩齊飛、秋水共長(zhǎng)天一色”的壯美場(chǎng)景，親身感受“都督宴客”等歷史場(chǎng)景的生動(dòng)再現(xiàn)。